توفر هذه الوثيقة وما تتضمه الأدوار والمسؤوليات والأعداد للفنيين والإداريين والتقنيين الذين يقومون بالوظائف لتنفيذ التعليم الإلكتروني في منصة إتقان للتدريب الصحي وآليات التواصل معهم.
الأدوار والمسؤوليات والأعداد للفنيين والإداريين والتقنيين
| فريق العمل | الوظيفة | الإسم | المسؤوليات | العدد |
|---|---|---|---|---|
| الإداري | مدير المنصة | د. فوزية المريخي | يقوم بالإشراف العام على سير العملية التعليمية، حيث تتقاطع عنده جميع المهام التي يقوم بها الفريق، ومن ناحية أخرى فهو يمتلك رؤية مهنية شاملة لسير البرنامج التدريبي بكل أبعاده | 1 |
| منسق التدريب الإكتروني | طرفه العليان |
إضافة الأنشطة والتدريب ومتابعة المدربين والمتدربين،
أيضاً لديه مهمة الإشراف على سير البرنامج أثناء التقديم
ورصد أي انحراف عن أهدافه الموضوعه، وتبليغ الجهة الأعلى
للتدخل لضمان الالتزام بالأهداف التعليمية
للتواصل :
Ceo@nouralmarefah.com
|
1 | |
| الفني | أخصائي الدعم الفني | خلود الحصيني | الدعم الفني وهو الخط الأمامي فيما يتعلق بدعم عناصر العملية التعليمية من مدربين ومتدربين في المسائل التقنية على سبيل المثال عندما يتعلق الأمر بمشاكل في البرامج أو نسيان كلمة السر أو مشكلات البريد الالكتروني | 1 |
| خدمة العملاء | سعاد المدرع |
مهمته في التواصل مع المتدربين في الإجابة على الاستفسارات
وما يتعلق بالدفع وإرسال العروض التدريبية
للتواصل :
As@nouralmarefah.com
|
1 | |
| التقني | مدير إدارة التعليم الإلكتروني | طرفه العليان | من منطلق تخصصه وأبعاد مهمته التقنية المرتبطة بمنصة التعليم، فهو منوط به الإشراف على التدريب والتوجيه والإرشاد لكافة أطراف العملية التعليمية والتواصل معهم وتقديم الدعم المناسب والقيام بأعمال المتابعة وتقييم الأداء | 1 |
| مراقب التقنية | موضي الشبيعان | حل المشكلات التقنية وتطوير المنصة وفقاً لمتطلبات المركز الوطني للتعليم الإلكتروني | 1 | |
| مراقب الجودة | نوره الزهراني |
متابعة جميع الأقسام والبرامج والتأكد من تطبيقها لمتطلبات
المركز الوطني للتعليم الإلكتروني
للتواصل :
n.alzahrani@nouralmarefah.com
|
1 |
المملكة العربية السعودية - المنطقة الشرقية - الظهران - حي سكن جامعة الملك فهد للبترول والمعادن - شارع الفاروق الجامعة سكوير - الدور الثاني