تهدف هذه الدورة إلى تأهيل المتدربين بالمهارات الأساسية والمتقدمة للعمل السكرتاري والإداري بكفاءة واحترافية، بما يشمل إدارة المكاتب، تنظيم الملفات، التنسيق بين الإدارات، والتواصل الفعّال مع الزملاء والعملاء.